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dicky那点事

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LBS观景台O2O(上海)主题沙龙微博评论整理  

2012-01-13 18:05:41|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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http://www.lbsvision.com/archives/7112

关于它们的数据:

大众点评目前客户端安装量1800w,其中ipad客户端12月上线,一个月发展用户20w,合作商户10w,来自移动终端的流量已占主站流量的80%。我认为大众点评这样的业务与LBS结合是比较靠谱的,LBS使业务的定向更精准,是为点评业务服务的,点评是基础服务,LBS是锦上添花。

接上条:像签到和积分类的业务,不能只看数据,还要看用户活跃度,否则有好处的时候用户签一下,没好处就不玩了,难以形成粘性。特别是发硬通货类型的积分容易引发作弊用户批量参加,表面上数字好看,实际忠诚度不高。

切客网和街旁忘了说他们的半年活跃用户(半年前注册的,半年后至少登陆过一次的用户)占10%,做一次沉睡用户唤醒活动这个比例会提升到20%。持怀疑态度,APP不是web,用户体验后如果觉得不好玩就会卸载掉,用户的唤醒成本要很高的。

维洛城的线上业务总监称:3成左右的维洛城打印优惠券会被使用,如果是真实的,这个还是比较高的。不过我持怀疑态度,一半的路边发放的免费优惠券使用率不足2%,葫椒蓓蓓(胡椒蓓蓓)这种人群相对精准的也只能达到7%,而且随着移动互联网的发展,这种纸质优惠券便捷性越来约没有竞争力。

@侠探寒羽良:LBS和支付都是服务而不是应用,可以借助这两项服务提升应用的感知,比如LBS使找商户更精准,支付使付款更优惠更方便,但是一定要有一项业务来驱动,单纯的定位和支付没有娱乐性。这项业务可能是SNS,可能是餐饮点评,但一定不是签到和支付本身。业务是本,服务是末。高宏亮人民: LBS是媒体业务,和支付结合,就成为电子商务。因有了帐户,粘性也強了。@酷拉皮卡 :街旁最近在上海跟招行合作,在指定商户签到,送招行积分 

关于它们的定位:

各种O2O业务的后向商户定位:大众点评定位的是川菜本邦菜等普通大众型商户;切客定位的是雀巢康师傅快消类产品,7天这样的便利店型商户;维洛城定位的是麦当劳蒸功夫等连锁餐饮商户;街旁定位的是星巴克这样的小资情调商户;百度爱生活定位的是生活小区周边的本地生活服务。

接上条:切客和街旁的商户定位都是昨天在场的嘉宾自己说的,这都是他们开始的切入点而已,不过我相信随着业务的发展,要想扩大规模一定会跨界和整合。就像当初谁会想到做搜索的百度会和做电子商务的淘宝撞车呢

关于扫街:

今天大多数的在场公司好像都很忌讳说“扫街”这个词,都说是商户顾问或者商务合作,好像这个词就意味着人海战术,意味着高成本,意味着泡沫,意味着不互联网。之前做DM时我也做过扫街,这种两头拉的业务一定要先有一头去驱动另一头,没有大量的合作商户信息,前向用户去你那边干什么呢?

 切客网每天主动录入信息的商户只有几十个,而采用开放平台的模式由维络城、大众点评提供商户信息。我觉得这个不靠谱,活跃的前向用户目前还没多少,产品的影响力也不够,一开始就做平台想让他自行运转几乎不可能。

 正如@朋游阿毛 所说:offline 最忌讳的是用互联网的思维开看待传统领域,指望商铺自发信息化是不可能的。以携程为例,12年来都是靠人工传真做起来的订房服务,有时候,线下本地服务真的需要“扫街”的方式进行。

关于它们所关注的:

台上的嘉宾在2012年的O2O领域最关注哪家企业?答案依次是:大众点评网代表关注美团网,维络城代表关注布丁网;街旁网代表关注丁丁网和大众点评;切客网代表关注支付宝;百度爱乐活代表关注聚划算;经纬关注其他的创业者!

其他精彩观点摘选:

@芸126:#群o看我的#其实非常不希望o2o最后的模式只是停留在优惠券模式,这是一个可与e-crm and social crm相结合的机会.与推优惠相比,我更愿意接受更personalize的服务.

愤青夏夏hold住 :#群O看我的#街旁的会员卡,想强行打破店里本身的会员卡体系,只用街旁的?有点太强势啦吧。切客据说4个人做啦2万的店合作,天啊,不用扫街怎么做到的?身为扫过街的深表佩服。

侠探寒羽良:#群O看我的#依靠签到建立陌生人的社交太难了,中国人都很含蓄,通过邂逅建立朋友关系的几率太小,除非两人都有约炮意向。你在客户端上和周边的陌生同性聊过天么?

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曾民生 APP运营 LBS观景台观察员

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