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杂谈:互联网的快与慢  

2012-03-03 21:09:11|  分类: 产品经历 |  标签: |举报 |字号 订阅

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       差不多有一个月没有写博客了,甚至微博都比较少更新了,似乎不太符合我的风格。为什么更新量少了?因为这个月我去了深圳金蝶随手记(http://www.feidee.com/money/)工作,每天都把自己的时间投入到工作中,所以连微博都少上了。新工作,新环境,都需要花时间去学习,去适应,去提高自己的效率与能力。这是一篇杂谈,想到什么就写什么,如果感觉思维跳跃得太快的话,就直接忽略吧。

一、互联网的快让人猝不及防

      互联网是一个快节奏的行业,市场风向变动特别快,很多时候都让人猝不及防。

1.用户需求变动快,一款流行产品的衰落总是那么快。十年前是门户时代,五年前是人人网的时代,现在微博成为最流行的产品。一些我们以为不会衰落的巨头也开始因为新产品的冲击而变得不再巨大,这种变化往往让我们猝不及防。谁曾想到苹果会打败诺基亚,谁曾想到Android会迅速崛起,谁曾想到App Store的出现引发了一股移动互联网狂潮,鼎盛时期,一个月就有几百款产品扎堆上线。2011年前半年,移动互联网领域、团购成为VC投资的重点,而到了下半年一股冷风吹过来,移动互联网、团购,甚至电子商务都遭遇关闭潮,成为资本的噩梦。一个行业,一年时间,竟然出现冰火两重天的情况,互联网变化之快真的让人猝不及防。

2.互联网人员流动快。2~3月份是跳槽高峰期,很多人会选择这个时段去开始新的征程,这里包括我。2月份决定离开朋游风景,想继续找自己喜欢的工作,想尝试去做产品。很幸运地是接到不少橄榄枝,具体哪些我就不列了。最终,我选择去深圳,加入现在的随手记团队,成为这个产品的一员。工作切换之快让我自己都觉得诧异,更让我诧异的是年前一直认识的互联网好友、应用市场联系人也开始变更了,过去的联系人去做了外贸,新人来交接;甚至有好友选择离开移动互联网领域,在广州找一个地方开一个小店。还不要说高管什么的,互联网人员流动速度之快让管理成为一个难点。如果打造一个精悍的创业团队成为许多创业者的心头痛。不管你有什么好想法,最终还是要靠人去落实,靠人去执行出来。

3.同类产品跟进之快让你猝不及防。这样的情况在互联网真的算是司空见惯了,团购、电商、移动社交应用,甚至pinterest,只要某种产品形态被证明是火的,就会有无数跟进者,从各种不同的切入点来做。也许这个月你还在为自己获得这么多用户而骄傲,却不想下一个月市面上已经出现十几二十款同类产品在跟你竞争,跟进速度之快,推广力度之快让你猝不及防。

       写到这,很多人会问是不是做互联网就要快,更快呢?其实不然,快的前提是你要想清楚自己的方向。不然就算你跑得再快也是错的。下面,我要讲的就是互联网的慢,它慢在哪里?

二、在互联网,能做到慢的人不多

       如何做得慢?这个我真的没多少经验。但是看到豆瓣阿北分享的故事,我觉得不少成功的产品关键就是做得慢。这里的慢不是指节奏慢,而是指整个团队都能沉下心来做产品,以用户为中心,专注于用户价值。豆瓣是一个例子,大众点评网也是一个例子,当然还有许多失败的例子。只能说产品的成功来自用户需求,你能满足用户需求,甚至超越用户的想象,那你离成功已经不远了。

       这两周,最大的感触就在于用户这一块,如果你的产品好,他们真的会喜欢你,甚至给你提出各种各样的建议,推荐你给身边的人,甚至会写评测文发表在自己经常泡的论坛中。同时,当你深入用户时,你会发现用户有各种各样的需求,你需要把这些需求系统整理好,融入到自己的产品中,进而超越用户的期望。现在,我正在体会互联网的“慢节奏”,不知道什么时候能完全理解到,与大家共勉。

      看了阿北介绍豆瓣的视频,最大的感触就是这一句:用户体验有时候不是产品关注的终极问题,终极问题应该是用户价值。如果你的产品做得很炫,那么你将会吸引一批用户下载并使用你的产品,但是如何留住他们最终还是要看产品的用户价值。不少移动应用就是死在用户价值上。你给用户带来的价值不是用户所必需的,只是一个提高效率的工具,不是必需品。以找地方聚餐为例,以朋友推荐最靠谱,其次就是网站专题介绍或者团购(省钱),最后才算是使用大众点评网。最近在玩“食神摇一摇”,就是设定搜索条件,通过“摇一摇”帮助用户进行决策,而这种决策其实是有随机性。它的用户场景是:我在这里,不知道附近有什么吃甚至每一家都吃过了,想吃点其他的,于是摇一摇帮助我决策。但这样的应用与大众点评网的查找附近没什么本质区别,仅仅是决策方式上有所改变。如果当用户摇了几次都摇不到自己想要的时候,也许就会删除它。这类应用属于那种有了也许更好(可能用了也会不好)的产品,过了新鲜期就会被用户所遗忘甚至卸载。而且需要进行美食决策的频率还是太低了,很多时候,我们都是通过朋友推荐or被邀请者决定的方式来解决。但不可否认,小众应用也有大市场,但关键还是你是否能建立竞争壁垒,不然的话依然会被其他跟进者所摧毁。

       关于互联网的励志故事:最近,腾讯保安哥的故事传遍整个微博。但据我了解,其实发生在我们身边的成功故事背后都有一段艰苦的岁月。当我们每天只工作8小时,他们也许每天是10小时甚至12小时。八小时只是能让你在正常的轨道上行走,如果你想做得更好,你必须在八小时之外的时间去努力。当然排除天才。

      

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